Wakati wa ununuzi, ununuzi wa fahamu mara nyingi hufanyika. Ni ngumu kuelezea kwanini hii au kitu hicho kilinunuliwa. Baada ya kurudi nyumbani, zinageuka kuwa blouse ni kubwa sana, na viatu havilingani na rangi na WARDROBE iliyobaki. Sheria ya Ulinzi wa Watumiaji hukuruhusu kurudi au kubadilisha bidhaa iliyonunuliwa.
Muhimu
- - risiti ya asili;
- - ufungaji kamili wa asili;
- - pasipoti halali ya raia.
Maagizo
Hatua ya 1
Ikiwa nyumbani unapata kuwa bidhaa iliyonunuliwa haikufaa kwa mtindo, rangi au sifa zingine, irudishe kwenye duka au ubadilishe nyingine. Kifungu cha 25 cha Sheria ya Kulinda Watumiaji kinasema: “1. Mtumiaji ana haki ya kubadilisha bidhaa isiyo ya chakula yenye ubora unaofaa kwa bidhaa kama hiyo kutoka kwa muuzaji ambaye bidhaa hii ilinunuliwa kutoka kwake, ikiwa bidhaa iliyoainishwa haikufaa sura, saizi, mtindo, rangi, saizi au usanidi. (kama ilivyorekebishwa na Sheria ya Shirikisho ya 17.12.1999 N 212-FZ)"
Hatua ya 2
Haki ya kubadilishana na kurudi inabaki ndani ya siku 14 tangu tarehe ya ununuzi, ukiondoa siku ya ununuzi, kwa hivyo fanya uamuzi kabla ya kipindi hiki. Hakikisha kuhifadhi lebo zote za kiwanda, ufungaji wa asili, na risiti ya mauzo. Pindisha kitu ambacho hakijaharibiwa ambacho kimehifadhi uwasilishaji wake na ubebe kwa kubadilishana.
Hatua ya 3
Ikiwa bidhaa ilinunuliwa katika duka la mnyororo, chukua haswa mahali uliponunua. Katika sehemu nyingine yoyote ya uuzaji wa mtandao, utakataliwa kubadilishana kwa msingi wa kisheria.
Hatua ya 4
Wasilisha bidhaa hiyo kwa muuzaji, eleza sababu ya ubadilishaji, andika taarifa kwa fomu iliyowekwa na onyesha pasipoti yako, ikiwa ni lazima. Ikiwa kuna bidhaa zinazofanana, ubadilishaji lazima ufanyike mara moja wakati wa ziara. Ikiwa bidhaa inayotakiwa haiuzwi, una haki ya kudai marejesho ya bidhaa iliyorejeshwa.
